Vilkår for bruk

Personopplysninger

Når du besøker vår nettside, samler vi automatisk inn visse opplysninger om enheten din. Dette inkluderer informasjon om nettleser, IP-adresse, tidssone og informasjonskapsler (cookies) som er installert på enheten din.

Vi samler også inn informasjon om:

• hvilke sider og produkter du ser på
• hvordan du kom til nettsiden
• hvordan du interagerer med nettsiden

Vi omtaler dette som “enhetsinformasjon”.

Hvordan vi samler inn data

Vi samler inn enhetsinformasjon ved hjelp av følgende teknologier:

Cookies (informasjonskapsler):
Små datafiler som lagres på enheten din, ofte med en anonym unik identifikator.
For mer informasjon om cookies og hvordan du deaktiverer dem, besøk: allaboutcookies.org

Loggfiler:
Registrerer aktivitet på nettsiden og samler inn data som:

• IP-adresse
• nettlesertype
• internettleverandør
• henvisnings-/utgangssider
• dato og tidspunkt

Web beacons, tagger og piksler:
Elektroniske filer som brukes for å registrere hvordan du bruker nettsiden.

Bestillingsinformasjon

Når du gjennomfører (eller forsøker å gjennomføre) et kjøp, samler vi inn følgende opplysninger:

• Navn
• Fakturaadresse
• Leveringsadresse
• Betalingsinformasjon
• E-postadresse
• Telefonnummer

Dette kaller vi “bestillingsinformasjon”.

Når vi bruker begrepet “personopplysninger”, refererer vi til både enhetsinformasjon og bestillingsinformasjon.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Vi bruker bestillingsinformasjon til å:

• Behandle og gjennomføre bestillinger (betaling, frakt og ordrebekreftelser)
• Kommunisere med deg om din ordre
• Kontrollere bestillinger for svindel eller risiko
• Tilpasse markedsføring basert på dine preferanser

Vi bruker enhetsinformasjon til å:

• Oppdage og forhindre svindel (spesielt via IP-adresse)
• Forbedre og optimalisere nettsiden vår
• Analysere hvordan kunder bruker nettsiden
• Måle effektiviteten av markedsføringskampanjer

Deling av personopplysninger

Vi deler dine personopplysninger med tredjeparter som hjelper oss å drifte nettbutikken:

• Shopify – plattformen som driver nettbutikken
• Google Analytics – analyseverktøy for å forstå brukeratferd

Du kan lese mer om hvordan Google bruker data, eller reservere deg via Google Analytics Opt-Out.

Vi kan også dele informasjon dersom det kreves for å:

• overholde lover og regler
• svare på juridiske forespørsler
• beskytte våre rettigheter

Målrettet annonsering

Vi bruker personopplysninger for å vise deg relevante annonser og markedsføring.

For mer informasjon om hvordan dette fungerer, kan du besøke
Network Advertising Initiative

Du kan velge bort målrettet annonsering via:

• Facebook annonseinnstillinger
• Digital Advertising Alliance opt-out portal

Do Not Track

Vær oppmerksom på at vi ikke endrer våre rutiner for datainnsamling dersom vi mottar et “Do Not Track”-signal fra nettleseren din.

Dine rettigheter

Dersom du er bosatt i EU, har du rett til å:

• Få innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
• Be om at opplysningene rettes
• Be om at opplysningene slettes

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss via e-post (se nederst).

Vi informerer også om at vi behandler dine opplysninger for å:

• oppfylle avtaler (f.eks. ved kjøp)
• ivareta våre legitime forretningsinteresser

Dine opplysninger kan bli overført utenfor Europa, inkludert til Canada og USA.

Lagring av data

Når du legger inn en bestilling, lagrer vi din bestillingsinformasjon til du ber oss om å slette den.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov, for eksempel ved:

• endringer i rutiner
• juridiske krav
• regulatoriske oppdateringer

Mindreårige

Nettsiden er ikke ment for personer under 18 år.

Kontakt oss

Har du spørsmål om personvern eller ønsker å utøve dine rettigheter?

📧 Kontakt oss på: support@havenfjord.com